Программа семинара:
12.20-12.30 сбор и регистрация участников (участники предоставляют визитные карточки для участия в финальном розыгрыше).
12.30-14.00 раскрытие тематики семинара:
- ЗоЗПП, новации осени. Что необходимо учесть в договорах с потребителями, какие внести обязательные коррективы. Роспотребнадзор не дремлет.
- Персональные данные. Что изменилось в Законе "О персональных данных"? Что необходимо сделать до того, пока в компанию не пришла проверка Роскомнадзора? Применение закона.
- Мобилизация. Невозвраты денег туроператорами мобилизованным и тем, кого не выпустили. Сами виноваты или все же должны вернуть? Может ли невыпущенный турист подать в суд на пограничную службу?
- Судебная практика по невозвратам в связи с санкционным давлением на авиаотрасль. Есть ли жизнь у будущего постановления Правительства? Могут ли туристы отказаться от тура, так как боятся лететь на неконтролируемых должным образом иностранных самолетах или быть невыпущенными?
- Может ли турагент отказать туристу в продаже тура? Как это мотивировать? Может ли турист отказаться от купленной поездки и на каких основаниях?
- Фото из интернета. Подали в суд, чем это закончится для компании? Как избежать проблем? Чего бояться?
14.00-14.30 блок «вопрос-ответ»
Также в рамках проведения семинара среди участников планируется розыгрыш договоров по рассматриваемой тематике.
Участие для представителей турбизнеса осуществляется на безвозмездной основе по предварительной записи. Чтобы принять участие в мероприятии направьте письмо на адрес - kurchakova@crt67.ru с указанием ФИО и должности участника (допускается участие нескольких сотрудников).
Место проведения: Центр «Мой бизнес», г. Смоленск, ул. Тенишевой, д.15, 8 этаж, учебный класс.